Un informe revela lo comunes que son los sentimientos de amor y atracción hacia el software.
Según un estudio reciente, el 25% de los encuestados dijo haberse sentido atraído por asistentes de voz como Siri de Apple y Alexa de Amazon. También se descubrió que más de un tercio de los usuarios habituales de los asistentes de voz desearían que fueran reales debido a su gran amor por ellos.
La encuesta Speak Easy, realizada a 1.000 personas, ha sido elaborada por el laboratorio de ideas creativas JWT Innovation y la empresa global de medios Mindshare.
Al informar sobre el estado de la tecnología de voz, el estudio también compartió algunas ideas fascinantes sobre cómo el uso de comandos de voz ha empezado a cambiar la forma en que vemos nuestra tecnología personal.
Intimidad con el software
Uno de los principales factores que impulsan nuestra cambiante relación con la tecnología es la sensación de intimidad que puede producirse al hablar con nuestros ordenadores.
«Siempre ha habido algo que se interpone en nuestra relación con la tecnología. Ahora estamos preparados para la forma más natural e intuitiva de interacción: la voz. El auge de un mundo activado por la voz nos permitirá acercarnos e intimar con la tecnología», dice el informe.
Esto no es nada nuevo, por supuesto: el año pasado Robin Labs informó de que los hombres habían intentado «ligar» con sus asistentes de voz para satisfacer sus deseos sexuales. Del mismo modo, Microsoft ha programado su propio asistente de voz, Cortana, para que aplaste con firmeza pero con educación cualquier intento de coquetear con él.
Por supuesto, cualquier conversación sobre sexo o romance con personas como Alexa, Cortana o Siri de Apple tiene que traer a colación la película de Spike Jonze de 2013 Suen la que el personaje de Joaquin Phoenix se involucra sentimentalmente con su sistema operativo, al que pone voz Scarlett Johansson.
Hablar en privado
Lo que hace interesante el estudio de Speak Easy es que añade una capa de comprensión a por qué la gente tiene sentimientos amorosos, e incluso sexuales, por la tecnología de voz. Aunque muchas personas siguen sintiéndose incómodas al hablar con sus asistentes de voz en público, se deduce que utilizarlos en privado crearía una sensación de intimidad.
Los matices de lo que ocurre todavía necesitan más investigación, pero está claro que no es la intención directa de los programadores de asistentes de voz el gran coqueteo del software. La atracción parece provenir de dos fuentes. La primera es lo que ha planteado Speak Easy: que el desarrollo de sentimientos por esa tecnología es un efecto secundario de que todavía somos demasiado tímidos para usarlos en público.
La segunda, sin embargo, habla de lo que puede ser una necesidad mucho más fundamental: que a muchas personas les resulta difícil hablar de sus necesidades y sentimientos con otros seres humanos.
¿Software frente a humanidad?
En realidad, esto tiene mucho sentido. Al fin y al cabo, la tecnología no puede juzgar, no interrumpe, no tiene una agenda (a no ser que esté programada para ello) y te escuchará todo el tiempo que necesites.
Esto ha provocado cierta preocupación por el hecho de que las personas que prefieren el software puedan, a su vez, sentirse decepcionadas con los seres humanos o tratarlos como algo igualmente artificial, incluso desechable.
Kathleen Richardson y Erik Billing han utilizado algunos elementos de esto en la Campaña contra los Robots Sexuales. Como dicen en su página web «Proponemos que el desarrollo de robots sexuales reduzca aún más la empatía humana que sólo puede desarrollarse mediante una experiencia de relación mutua».
Un amigo que siempre está ahí
Sin embargo, ¿es tan malo tener a alguien con quien hablar? Ahora mismo los agentes como Siri, Cortana y otros son voces amistosas, y no mucho más.
Sin embargo, en la próxima década, no es demasiado difícil especular con la posibilidad de programarlos no sólo para que escuchen, sino para que respondan de forma que puedan ayudar realmente a la gente en sus problemas personales. Incluso podría ser posible construirlos para crear una sensación de «relación mutua».
En cualquier caso, es evidente que se necesita mucho más estudio. Pero mientras tanto, si tienes más dudas, pregúntale a tu asistente de voz.
Si eso no funciona, espera unos años más, o pregunta a un ser humano.
Fuente de la imagen: iphonedigital
